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【公告】‼️台酒購物網111年春節前最後訂貨日為1/21(五)‼️

2022/01/13

 
因應農曆年連續假期,台酒購物網配送服務將做以下調整
1. 春節物流繁忙,下單後約需3-7個工作日到貨恕無提供指定到貨日期及時段
若急需收到貨,建議可至台酒全台服務門市購買。
 
2. 春節連假前最後訂貨日:
本島一般訂單最晚請於111/1/21(五)完成訂單
外島及本島偏遠地區訂單請最晚於111/01/14(五) 完成訂單
偏遠地區清單一覽請點我。
111/01/22-2/6仍可上網參觀選購,惟此期間完成訂單之商品將於年後陸續到貨。
 
3. 因應年節前出貨量大,且常/低溫商品為不同車配送,可能會不同天送達,請見諒。
 
4. 為保護您的自身權益,提醒收貨注意:
(1)若收件時有外觀可見且影響到商品的嚴重破損(如破洞/外箱軟爛/明顯液體外漏…等),可當下與送貨人員反映並拒收。
(2)建議收到貨立即開箱檢查且全程錄影/拍照。若開箱即有破損之情形,請當日與客服聯繫,並將相關影片/照片寄至 080@mail.ttl.com.tw。
冷凍年菜為低溫食品,屬行政院「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」為第二條第一項「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。除可歸責於本公司之商品瑕疵或運送失溫、破損,恕不適用7日鑑賞期規則。詳見退換貨說明。
 
【訂貨常見Q&A】
Q1:如何算完成訂單?
A1:訂單狀態為「已接單」即為完成訂單
信用卡、ATM及其他行動支付:成功付款後即為完成訂單
貨到付款:送出訂單即為完成訂單
 
Q2:請問可以指定到貨日期和時段嗎?
A2:恕無提供指定到貨時段服務。
台酒購物網一般網購作業流程為下訂完成日後隔日出貨(國定假日及例假日停止出貨),依物流配送進度,3-7日內會送到您的指定地址。
 
Q3:年菜太早訂會不會不新鮮?
A3: 
高粱/紹興香腸效期較短,收到時效期約餘25-70天。其餘台酒低溫年菜均經過冷凍處理,而常溫年菜為高溫滅菌包裝,依說明保存皆有六個月至一年效期,早買留著過年吃沒問題!詳情請見各商品網頁【商品規格】說明
 
Q4:買多少可免運費?
A4:本島常溫滿1500元、低溫滿2000免運。因不同溫層商品是用不同車輛運送,運費恕無法合併計算。詳細運費說明請見此