最新消息
INFORMATON

【公告】台酒111年春節年菜預購開跑!虎虎生風過好年

2021/11/15

台灣菸酒111年春節年菜預購

 

活動辦法說明

  • 預購期間:110/11/16-12/15
  • 預購到貨區間:111/1/10-1/22 (不含週日)以區間計算。
    到貨區間為1/10-12、1/13-15、1/17-19、1/20-22
    恕無法指定單一日期
  • 優惠品項:參考年菜預購頁面
  • 滿額加價購:年菜預購單筆滿$5,000,即享$2,000(原價$3,880打52折)加購「柳宗理不鏽鋼雙耳湯鍋22cm」1個,可累購($10,000買2個依此類推),限量500個,售完即止。
  • 活動說明:

1.預購採「區間」到貨,區間分別為1/10-12、1/13-15、1/17-19與1/20-22,因應年物流繁忙「恕無法指定單一日期」。每區間有設有訂單上限,早訂可優先指定。

2.因年節前宅配貨件量大,實際到貨日可能有提早或延遲,以物流配送實際狀況為主,感謝您的體諒。台酒購物網及合作物流公司將盡力配合您的期望,商品發貨將發送簡訊提醒。

2.預購到貨區間前1天起,可於訂單查詢貨件進度

3.外島/本島偏遠地區訂購辦法

(1)外島/本島偏遠地區之會員請選擇1/10-12或1/13-15區間,商品可於「年前到貨」(實際到貨時間依物流為主)。外島/本島偏遠地區因船班/車班/航班較難掌握到貨時間,恕不適用指定到貨區間功能,造成不便,敬請見諒。(點我見本島偏遠地區列表)

(2)外島若需退換貨須自行寄回,若非可歸責於會員之退貨原因,運費將由台酒購物網負擔,請於退件前聯絡退換貨專線 03-3963141

4.訂單完成後,預購到貨區間恕不接受更改,若需更改請取消後重新訂購。

5.訂單成立後恕無法更配送地址/電話/收件人,若需更改請取消後重新訂購,或最遲於選定到貨區間一週前留言詢問或來電客服專線,將由工作人員為您服務,逾期或已出貨恕不再接受修改。

6.恕無法更換「台酒富貴饗宴組」與「台酒開運團圓餐」套餐內容。

7.預購期間,訂購料理館商品將比照正常時程出貨,恕無法指定到貨日期。

8.同筆訂單低溫與常溫貨品因配送物流車不同,故可能無法同時送達,敬請見諒。

9.付款方式:ATM轉帳、信用卡、台灣Pay 、LINEPAY、悠遊付(恕不提供貨到付款服務)。

10.ATM匯款注意事項:

(1)請勿自行扣除手續費或加減應付款項。

(2)每筆訂單皆有專屬帳號,請勿重複匯款。

(3)如訂單切換其他付款方式後,勿匯款至原產生之ATM帳號。

11.發票注意事項:

(1)台酒購物網全面導入電子發票,僅需開立統編之三聯式發票會自動提供紙本發票並另行掛號。已列印發票如需辦理退貨,需提供原開立發票,請務必妥善保存,遺失恕不補發。

(2)發票開立時間為預購付款完成後次一日工作天(例子:110/11/22日預購訂單付款完成,發票開立時間為110/11/23日)。

(3)紙本發票統一於110/12/20起陸續寄發。

 

常見問題集

1.是否開放門市取貨?可以直接去門市購買嗎?

因各門市空間有限,今年未開放網路年菜預購門市取貨服務。年菜商品12/16起會陸續在各門市開始販售!前往門市前,可以先打電話確認有沒有貨會比較保險,門市資訊👆請至此查詢

2.年菜預購買多少免運費?

與台酒購物網平時免運門檻一樣:常溫(室溫)商品1500元、低溫商品(冷藏/冷凍)2000元免運;外島常溫商品3000元免運,低溫商品3500元免運。為了確保食品安全,不同溫度(常溫/低溫)的商品會分開寄送及計算運費。

3.如何取消訂單?

訂購當天可以自行到會員中心>訂單查詢,點選取消訂單。若無法取消,請透過留言詢問或來電客服專線,將由購物網工作人員為您服務。

4.如果我訂購完想加訂商品怎麼辦?

訂單成立後恕無法加訂商品,請取消訂單後重訂即可。該筆訂單只要沒出貨,不會跟您收取費用並會退款給您。

5.如何查詢商品配送進度?

登入帳號後,在會員中心>配送查詢,可看到訂單資訊,點選配送查詢欄位查詢可看到目前貨品配送進度。

6.我有生日折價券或紅利點數,年菜預購可以使用嗎?

可以的,請在最後結帳頁點選使用即可,使用方式請點我

7.請問年菜預訂配送日期不能再晚一點嗎?鄰近春節的配送日都額滿了。

因年節前物流公司送貨繁忙,可能會有延遲送貨之情形,為了讓會員能夠在年前拿到商品,預購最後配送時間才會設定為1/22,且每日限額以控制物流件數,請您見諒。年節前仍有開放一般單品訂購,但為了準時收到貨且確保有貨,建議您還是盡早訂購較為安心。

8.更多問題請參考常見問答詢問客服

立即預約年節好菜​