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【公告】台酒購物網2020年春節全員行銷最後訂貨日公告與訂貨Q&A

2019/12/10

因應農曆年連續假期,台酒購物網配送服務將做以下調整:

1. 2020年春節連續假期為1/23(四)至1/29(三)。

若須於春節連續假期前到貨,最晚請於2020/01/20(一) 完成訂單(訂單狀態為「已接單」)

外島及偏遠地區會員建議最晚於2020/01/14(二) 完成訂單
因船班/車班/航班較難掌握到貨時間。造成不便,敬請見諒。(點我見本島偏遠地區列表)

春節連續假期期間仍可上網參觀選購,惟2020/1/21至1/29完成訂單之商品將於2020/1/30起陸續出貨。

2.訂單完成後下一工作天可於訂單查詢貨件進度,👆查詢辦法請點我

3. 因春節前物流繁忙,即日起至春節前恕無提供指定到貨日期服務。2019/12/30起停止指定配送時段服務。

4. 年節前出貨量大,訂單中常/低溫商品可能會不同天送達,請您見諒。

5. 下單後約需3-7日到貨。若急需收到貨,建議可至台酒全台服務門市購買

【訂貨常見Q&A】

Q1:如何算完成訂單?
A1:訂單狀態為「已接單」即為完成訂單
信用卡、ATM、台灣PAY:成功付款後即為完成訂單
貨到付款:送出訂單即為完成訂單

Q2:請問可以指定到貨時段嗎?
A2:因春節前物流繁忙,恕無提供指定到貨時段服務。
台酒購物網一般網購作業流程為下訂完成日後隔日出貨(國定假日及例假日停止出貨),依物流配送進度,3-7日內會送到您的指定地址。

Q3:年菜太早訂會不會不新鮮?
A3:不會。台酒常溫年菜為高溫滅菌真空包裝、低溫年菜亦經過冷凍處理,依說明保存皆有六個月至一年效期。只是紅麴高粱/紹興原味香腸效期較短,保證收到時效期約有25-70天。
詳情請見商品頁的【商品規格】說明。
年前物流繁忙,建議還是盡早訂購,以確保如期收到商品。

Q4:要買多少可免運費?
A4:本島常溫滿1500元、低溫滿2000免運。因不同溫層商品是用不同車輛運送,所以運費無法合併計算。詳細運費說明請見此 https://eshop.ttl.com.tw/memberexplain.aspx?id=9

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